Centre de support

Système de tickets

Service à la clientèle inclus.

AideCréer un ticket

Système de tickets

« Ticket » est le nouveau système de gestion des services aux clients dans lequel toutes les demandes et tous les événements sont traités. En termes de support global, chaque client final a accès au « Ticket ». L’outil informatique moderne est conçu pour les besoins actuels et futurs. 

Contenus:

  • Liste des pièces de rechange
  • Certificats de calibration
  • Spécification de l'appareil
  • Informations sur l'état