Dienst am Kunden. Inbegriffen.
SupportErstelle ein Ticket
Ticketsystem
«Ticket» ist das neue Servicemanagement-System für Kunden in dem alle Anfragen und Ereignisse abgewickelt werden. Im Sinne eines globalen Supports hat jeder Endkunde Zugang zum «Ticket». Das moderne IT-Tool ist für aktuelle und zukünftige Anforderungen ausgelegt.
Inhalte:
- Ersatzteilliste
- Prüfzertifikate
- Gerätespezifikation
- Status-Informationen