Instructions, tickets et bien plus encore
Knowledge
≪Knowledge≫ est la base de connaissances destinée à nos clients. Elle fournit des informations détaillées sur l’utilisation et le fonctionnement de nos thermorégulateurs.
Manuels d'instructions Series 6
Manuels d'instructions Series 5
L’ensemble du contenu est protégé par le droit d’auteur et est la propriété de HB-Therm AG.
e-cockpit App
L’application HB-Therm ≪e-cockpit≫ pour smartphones et tablettes (iOS et Android) intègre un lecteur de codes QR spécialement développé pour les codes HB-Therm, donnant un accès direct à une aide en ligne étendue. Elle offre en outre de nombreuses fonctions à distance et un accès simplifié au support HB-Therm.
e-cockpit Web
Avec ≪e-cockpit Web≫, HB-Therm met à disposition les fonctions de l’application e-cockpit directement dans le navigateur.
La plateforme combine les fonctions de ticket avec les données du jumeau numérique et permet ainsi un accès simple aux informations et au support.
Fonctions principales
- Plateforme centrale pour la vue d’ensemble et la gestion des appareils
- Système de tickets pour la communication avec HB-Therm
- Documents spécifiques à chaque appareil (listes de pièces de rechange, certificats)