13/09/2022

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Restructuration du personnel dans le management des produits et le marketing chez HB-Therm

Le professionnel du marketing Roland Huber reprend le poste de Product Manager / Suzana Baumann est son successeur en poste de Marketing & Customer Touchpoint Manager.

Roland Huber est le nouveau Product Manager de l'équipe HB-Therm. Il a pris ses nouvelles fonctions chez le saint-gallois leader mondial dans la construction de thermorégulateurs depuis septembre 2022. Son travail comprend, outre les études de marché et les analyses des besoins des clients, l'élaboration de la stratégie produits et services pour l'ensemble de la gamme de produits HB-Therm. Suzana Baumann lui succède en tant que Marketing & Customer Touchpoint Manager.

Avec déjà 26 ans de service chez HB-Therm AG, Roland Huber dispose d'une solide expérience et d'un grand savoir-faire. Ses étapes de formation l'ont mené de l'électromécanicien à l'électrotechnicien HF et finalement au diplôme fédéral de responsable de la communication. Il a démontré de manière impressionnante sa passion pour le développement de nouveaux produits avec le lancement de la Series 6. 

Selon ses propres dires, "un produit réussi est toujours le fruit du travail de toute une équipe. En tant que chef de produit de HB-Therm, j'aimerais avoir des capacités psychiques pour déclencher les tendances dans la technologie du contrôle de la température."

Son successeur, également à partir de septembre 2022, sera Suzana Baumann, qui occupera le poste de Marketing & Customer Touchpoint Manager chez le premier fabricant mondial d'équipements de thermorégulateurs. Elle sera la nouvelle personne de contact pour la presse et les clients et aura pour objectif d'informer sur les nouveaux développements et plans de HB-Therm dans tous les canaux médiatiques et de créer des expériences positives pour les clients. Ses responsabilités comprennent la planification et l'exécution des activités de marketing, l'organisation d'événements pour les clients et l'optimisation des points de contact avec les clients.

Après presque 10 ans chez HB-Therm AG, Suzana Baumann dispose d'un bon réseau de contacts avec les clients, les journalistes, les fournisseurs et les représentants. Formée en tant qu'employée commerciale et agent de call center certifié, elle convainc par sa nature orientée vers le client, structurée et communicative. 

Elle a commencé sa carrière chez HB-Therm en tant qu'employée dans le service de traitement des commandes. Après un passage à la vente et une formation complémentaire pour devenir une manager d'événements qualifiée, elle s'est orientée de plus en plus vers le marketing. Presque toute seule, Suzana Baumann a développé et mis en œuvre la présence de l'entreprise sur les médias sociaux. Avec la digitalisation du marketing, elle a ainsi contribué de manière décisive au succès de la campagne d'information pour la nouvelle série 6.

"J'aime le changement et les challenges", déclare Suzana Baumann. Motivée, elle relève aujourd'hui ce nouveau challenge et se réjouit que de nouvelles portes s'ouvrent à elle avec ce poste.

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